以觀眾、使用者為出發(fā)點√

內(nèi)容是為觀眾所創(chuàng)造的，在企劃內(nèi)容時必須思考，什么是他們想知道的？怎么讓他們發(fā)笑？什么可以幫助他們的工作和生活？什么又能讓他們迫不及待和親友分享？如A.O.史密斯熱水器就以“質(zhì)量”為切入點，讓使用者打消對于產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮。

從媒體特性角度出發(fā)×

不管是在Facebook上還是品牌官網(wǎng)上，好內(nèi)容就是好內(nèi)容。許多營銷人在企劃內(nèi)容時，容易從媒體特性的角度出發(fā)，但應(yīng)該要先思考目標族群的媒體使用行為，再考慮把內(nèi)容放在哪個媒體上，才方便使用者取得并分享。

讓內(nèi)容可攜帶、可搜尋、可分享√

營銷人必須跳脫“品牌內(nèi)容就必須由官方發(fā)表和控制”的思維，好的內(nèi)容必須設(shè)計成可以隨身帶著走，讓使用者可隨時下載、分享，品牌內(nèi)容甚至不一定要發(fā)表在官方媒體上。

好故事轉(zhuǎn)瞬即逝×

蘋果的故事從來就不是討論科技的，它討論的是設(shè)計、品味、時尚。它的故事承諾的是通過簡單、優(yōu)雅、有用的設(shè)計來提高人的生活品質(zhì)。當年索愛推出音樂手機時其實也是講了一個提升人們生活方式和時尚的故事。但它的市場表現(xiàn)不好，原因之一就是沒能持續(xù)地把這個故事持久地講下去。

消息源：成功營銷
原作者：蘇落